Question 1

Wie lange dauert der Versand?

Accepted Answer

Unser Shop läuft nebenbei, daher versenden wir spätestens 3 Werktage nach eurer Bestellung.

Question 2

Welche Versandarten gibt es?

Accepted Answer

Wir versenden per Bücher- und Warensendung, was etwas länger dauern kann, sowie per DHL.

Question 3

Wie kann ich Versandkosten sparen?

Accepted Answer

Ihr könnt unsere Produkukte auch direkt im Café NEKO in Halle erwerben. 
Adresse:(https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&sca_esv=5cbb6f2e087ee285&sxsrf=AE3TifMtGBzdByrXnsR9SCpQtlD83dSHwQ:1755154256400&q=neko-caf%C3%A9+adresse&ludocid=17042183645639392492&sa=X&ved=2ahUKEwjNsOmP24mPAxUr1AIHHcfSLfsQ6BN6BAg0EAI) Joliot-Curie-Platz 1, 06108 Halle (Saale)(https://www.google.com/maps/place//data=!4m2!3m1!1s0x47a6639b3408c05d:0xec81ffbb7b4ebcec?sa=X&ved=1t:8290&ictx=111)
www.neko-cafe.de (www.neko-cafe.de)

Question 4

Warum kann ich nicht auf Rechnung bestellen?

Accepted Answer

Offene Rechnungen nachzuverfolgen ist für uns zu viel Aufwand. Daher bieten wir nur Vorkasse an: Ihr bekommt nach der Bestellung eine Rechnung, überweist den Betrag, und sobald das Geld bei uns eingeht, schicken wir eure Produkte los.

Question 5

Kann ich die Karten irgendwo abholen oder direkt kaufen?

Accepted Answer

Ihr könnt unsere Produkukte auch direkt im Café NEKO in Halle erwerben. 
Adresse:(https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&sca_esv=5cbb6f2e087ee285&sxsrf=AE3TifMtGBzdByrXnsR9SCpQtlD83dSHwQ:1755154256400&q=neko-caf%C3%A9+adresse&ludocid=17042183645639392492&sa=X&ved=2ahUKEwjNsOmP24mPAxUr1AIHHcfSLfsQ6BN6BAg0EAI) Joliot-Curie-Platz 1, 06108 Halle (Saale)(https://www.google.com/maps/place//data=!4m2!3m1!1s0x47a6639b3408c05d:0xec81ffbb7b4ebcec?sa=X&ved=1t:8290&ictx=111)
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Question 6

Was tun, wenn Karten verloren gehen oder beschädigt ankommen?

Accepted Answer

Kein Problem! Meldet euch einfach bei uns, und wir schicken euch Ersatz.

Question 7

Liefert ihr auch an Adressen außerhalb Deutschlands?

Accepted Answer

Wir liefern neben Deutschland auch in die Schweiz und nach Österreich. Für den Versand fallen andere Versandkosten an. Ihr könnt die für eure Bestellung im Warenkorb einsehen.

Question 8

Welchen Verwendungszweck gebe ich bei meiner Überweisung an?

Accepted Answer

Bitten tragen Sie als Verwendungszweck die Bestellnummer ein. Diese finden Sie auf Ihrer Bestellbestätigung.

Question 9

Wie können wir euch unterstützen?

Accepted Answer

Wir freuen uns, wenn ihr uns berichtet, wie ihr die Karten anwendet und welche Wirkung sie bei euch haben. Verlinkt uns gerne auf Social Media, wenn ihr darüber postet!

Question 10

Wie kann ich euch erreichen?

Accepted Answer

Schreib eine Mail an bestellung@vierfaeltig.de.

FAQ

Noch etwas unklar?